Что входит в Rent Demo
В водном прокате сезон короткий, и каждый пустой час на гидроцикле теряется навсегда. В Rent Demo бронь работает ночью, предоплата закрепляет время, а перенос из-за ветра не требует звонков.
- Сайт проката с техникой, маршрутами, ценами и кнопкой «Забронировать» на каждом экране.
- Онлайн-бронь: услуга, техника или инструктор, дата и время, данные райдера, предоплата через СБП или картой. Видно только свободное время, двойной брони нет.
- Кабинет клиента по ссылке из SMS: брони, перенос и отмена, абонемент или бонусы, договор и чек на почту.
- Диспетчерская: расписание техники на день, отметки «выдано» и «вернули», бронь по телефону в свободное окно, лист ожидания, подтверждения поездок.
- Владелец: доля онлайн-броней, неявки по неделям, предоплаты, загрузка техники, источники броней и расчёт потерь на неявках.
Сколько теряет прокат, где бронь только по телефону
Телефон занят в самый горячий час, звонок в выходной остаётся без ответа, а клиент уходит к соседу. Часть броней теряется без следа, а часть превращается в пустую технику: человек пообещал приехать и не приехал.
Как предоплата снижает неявки
Неявки снижают три вещи: предоплата, которая закрепляет технику за клиентом; напоминания за сутки и за 2 часа с кнопками «подтверждаю» и «перенести»; простой перенос без звонка. В демо неявки падают с 18% до 6%.
Бронь ночью и без звонка
Значительная часть клиентов выбирает поездку вечером и ночью, когда диспетчерская закрыта. Онлайн-бронь принимает их сразу, а утром диспетчер видит готовые брони с предоплатой.
Поля райдера: рост, вес и опыт
При брони клиент указывает рост, вес, опыт езды и нужен ли инструктор. Диспетчер видит это в карточке брони до приезда, заранее готовит шлем, экипировку и подходящую технику, и выдача занимает минуты, а не полчаса.
Загрузка техники в будни
Выходные раскупаются, а в будни техника простаивает. В Rent Demo владелец видит загрузку по дням и по каждой единице техники, а клиент сразу видит свободные будние окна и чаще выбирает их.
Вопросы
Можно ли подключить такую бронь к моему сайту или карточке в Яндексе?
Да. Бронь встраивается в существующий сайт кнопкой «Забронировать» или открывается отдельной страницей. Ссылку можно поставить в карточку проката в Яндекс Картах и 2ГИС, в ВКонтакте и на Авито.
Как принимается предоплата?
Через вашу кассу: ЮKassa или эквайринг банка, оплата по СБП и картой. Чек по 54-ФЗ клиент получает автоматически, деньги идут на ваш счёт.
Сколько стоит и как быстро?
Запись с предоплатой для проката стоит от 45 000 ₽ и делается от 7 дней. Оплата разовая, без подписки и без процента с броней.
Работает ли это без сайта?
Да. Делается отдельная страница проката со своей ссылкой. Её ставят в Яндекс Карты, ВКонтакте, Авито и в закреплённое сообщение в мессенджере.
Где хранятся данные клиентов?
На сервере в России, с согласием клиента на обработку персональных данных по 152-ФЗ. Рост, вес и опыт райдера видны только сотрудникам проката: диспетчеру, инструктору и владельцу.
Посмотрите также решение для проката оборудования и другие решения.