Договор-офертаPublic Offer Agreement

1. Общие положения1. General Provisions

Настоящий документ является публичной офертой на оказание услуг по разработке AI-систем, Telegram-ботов и backend-архитектуры. Публикация на сайте grekcreator.com является предложением заключить договор.

This document is a public offer for AI systems, Telegram bots and backend development services. Publication on grekcreator.com constitutes an offer to enter into an agreement.

2. Акцепт2. Acceptance

Акцептом считается: оплата депозита или счёта, подтверждение в переписке о согласии на услуги при последующей оплате, отправка формы на сайте с последующей оплатой. С момента акцепта оферта приобретает силу договора.

Acceptance includes: deposit or invoice payment, written confirmation of agreement with subsequent payment, form submission with subsequent payment. Upon acceptance, the offer becomes a binding agreement.

3. Порядок работы3. Work Process

Оплата: депозит 25% — старт работ и бронь слота; остаток 75% — после демо и одного круга правок, до деплоя. Оплата безналично через эквайринг. Стоимость фиксируется на момент депозита.

Payment: 25% deposit — work starts and slot booking; remaining 75% — after demo and one round of revisions, before deployment. Payment via bank acquiring. Price is fixed at deposit time.

Базовый срок — по согласованию после обсуждения ТЗ. Сроки приостанавливаются при отсутствии доступов/материалов от заказчика.

Standard timeline — as agreed after spec discussion. Timelines pause if client access/materials are not provided.

4. Демо, правки, приёмка4. Demo, Revisions, Acceptance

Включён один круг правок — единый консолидированный список, не расширяющий функционал. Дополнительные изменения — через Change Request с отдельной оценкой. Акт оказанных услуг при отсутствии возражений в течение 5 рабочих дней считается подписанным.

One round of revisions included — a consolidated list that doesn't expand scope. Additional changes — via Change Request with separate estimation. Acceptance certificate is considered signed if no objections within 5 business days.

5. Стоимость дополнительных работ5. Additional Work Rates

Разработка и интеграции — 3 500 ₽/час. Аналитика и CRM — 3 000 ₽/час. Дизайн и копирайт — 2 500 ₽/час. Консалтинг — 1 800 ₽/час. Минимальный билл — 1 час, далее шаг 30 минут. Срочность менее 24 часов: +50%.

Development & integrations — 3,500 ₽/hr. Analytics & CRM — 3,000 ₽/hr. Design & copywriting — 2,500 ₽/hr. Consulting — 1,800 ₽/hr. Minimum billing — 1 hour, then 30-min increments. Rush (<24h): +50%.

6. Лицензирование6. Licensing

После полной оплаты заказчик получает простую (неисключительную) бессрочную лицензию. Универсальные компоненты и ноу-хау остаются за исполнителем. До полной оплаты — ограниченная лицензия только для тестирования.

After full payment, the client receives a simple (non-exclusive) perpetual license. Universal components and know-how remain with the developer. Before full payment — limited license for testing only.

7. Гарантии и поддержка7. Warranty & Support

30 дней гарантийной поддержки включены (60 дней для сложных проектов). Баг — несоответствие согласованной спецификации. Базовая поддержка: Пн–Пт 10:00–19:00 МСК. Расширенная поддержка (SLA) — по отдельному соглашению.

30 days warranty support included (60 days for complex projects). Bug — deviation from agreed spec. Base support: Mon-Fri 10:00-19:00 MSK. Extended support (SLA) — by separate agreement.

8. Возвраты8. Refunds

Депозит возвращается только если исполнитель не приступил к работам. При отказе после демо — остаток не взимается, депозит остаётся у исполнителя. После деплоя возвраты не производятся. Перенос слота — 1 раз бесплатно при уведомлении за 24 часа.

Deposit is refunded only if work hasn't started. If cancelled after demo — remaining balance is not charged, deposit stays with developer. No refunds after deployment. Slot reschedule — free once with 24h notice.

9. Ответственность9. Liability

Услуги предоставляются «как есть». Исполнитель не гарантирует конкретных бизнес-показателей и не несёт ответственности за сбои сторонних сервисов. Просрочка оплаты — пени 0,1%/день. Досудебный порядок — 10 рабочих дней.

Services provided "as is". Developer doesn't guarantee specific business outcomes and isn't liable for third-party service failures. Late payment penalty — 0.1%/day. Pre-trial dispute resolution — 10 business days.

10. Персональные данные10. Personal Data

Обработка персональных данных — согласно Политике конфиденциальности. Коммерческая и техническая информация является конфиденциальной.

Personal data processing — per Privacy Policy. Commercial and technical information is confidential.